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濟(jì)南供熱幾大問(wèn)題-供熱缺口大 自管供熱站投訴高
發(fā)布日期:2016-09-29 11:26:24 來(lái)源: 瀏覽次數(shù):
      從濟(jì)南市政部門(mén)了解到，目前市民反映不暖的熱線(xiàn)投訴，有一半原因來(lái)自自管站違規(guī)和管網(wǎng)老化。另外在供熱負(fù)荷方面，目前濟(jì)南市老城區(qū)集中供熱已基本滿(mǎn)負(fù)荷，供熱缺口達(dá)3700萬(wàn)平方米。“想要解決這些供熱缺口，就要新建熱源廠。”供熱辦相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，可是老城區(qū)選址很困難，而且受環(huán)保、管網(wǎng)敷設(shè)、道路刨挖等方面的影響，在老城區(qū)內(nèi)新建熱源廠是非常困難的事情，而建在郊外的熱源廠又遠(yuǎn)水解不了近渴。
開(kāi)發(fā)商擾亂供熱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)秩序的行為
       目前，濟(jì)南還存在少數(shù)開(kāi)發(fā)商擾亂供熱市場(chǎng)開(kāi)發(fā)秩序的行為。其中，少數(shù)新建小區(qū)未辦理供熱配套手續(xù)，但在售房時(shí)受利益驅(qū)使承諾有集中供熱配套。業(yè)主入住后，遲遲無(wú)法供熱，或使用燃?xì)夤醿r(jià)格高，長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法解決，引發(fā)影響社會(huì)穩(wěn)定事件。而且，部分新建小區(qū)內(nèi)部供熱設(shè)施未按時(shí)竣工或竣工驗(yàn)收不合格而不及時(shí)整改，影響居民按時(shí)或達(dá)標(biāo)供熱。此外，部分開(kāi)發(fā)商在房屋售完后未妥善解決配套或設(shè)施出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題即撤離，將矛盾甩給物業(yè)公司，造成責(zé)任不清，市民的切身利益得不到保障，引發(fā)集中維權(quán)。
自管站投訴占總投訴的四分之一
       由于我市供熱各環(huán)節(jié)分屬不同的建設(shè)和管理主體，尤其是二次管網(wǎng)、自管站以及部分用戶(hù)室內(nèi)采暖設(shè)施存在問(wèn)題，難以達(dá)到有效輸配，造成部分區(qū)域供熱不達(dá)標(biāo)，形成用戶(hù)的集中投訴。其中，主要體現(xiàn)在部分小區(qū)自管換熱站及二次管網(wǎng)管理混亂。有的居民小區(qū)自管換熱站及二次管網(wǎng)建設(shè)單位為降低成本，在設(shè)計(jì)、安裝及材料使用方面不規(guī)范，造成自管換熱站不能持續(xù)正常運(yùn)行;有的自管換熱站管理單位對(duì)設(shè)備維護(hù)不及時(shí)，私接用戶(hù)，造成“小馬拉大車(chē)”，加上設(shè)備故障頻發(fā)，導(dǎo)致供熱質(zhì)量不達(dá)標(biāo);還有的自管換熱站受成本等因素影響，不能保證全天正常運(yùn)行，不能按照市政府要求進(jìn)行提前或延長(zhǎng)供熱，以上原因造成自管站用戶(hù)投訴集中，意見(jiàn)較大。在采暖季投訴電話(huà)中，自管站的投訴就占到總投訴量的四分之一。
老舊建筑不節(jié)能造成熱損耗
       目前，濟(jì)南大部分既有老舊建筑不節(jié)能，造成大量熱能損失。“同樣的熱源，同樣的供、回水溫度，節(jié)能建筑要比不節(jié)能建筑的室溫高2℃左右。”濟(jì)南熱電有限公司相關(guān)供熱專(zhuān)家表示。同時(shí)，許多老舊居民小區(qū)室內(nèi)采暖設(shè)施老化、堵塞，私自改造安裝采暖設(shè)施的情況普遍，既增加了供熱企業(yè)供熱成本，又降低了采暖效果。由于大部分老舊小區(qū)無(wú)產(chǎn)權(quán)管理單位或單位已破產(chǎn)，統(tǒng)一維修改造十分困難。雖然供熱企業(yè)主管道供熱達(dá)標(biāo)，但由于以上原因造成居民室內(nèi)供熱效果不佳，引發(fā)群眾投訴不斷，供熱糾紛責(zé)任難以確認(rèn)。
每天約150個(gè)來(lái)電反映不熱
       截至27日，濟(jì)南正式供熱已經(jīng)13天。市市政公用局副局長(zhǎng)郭森27日表示，近期全市整體供熱運(yùn)轉(zhuǎn)情況較為平穩(wěn)，整體不熱區(qū)域基本消除，目前每天約有150個(gè)來(lái)電反映不熱。為此，市市政公用局要求各供熱企業(yè)接到求助或投訴后，要主動(dòng)實(shí)行無(wú)償服務(wù)。 濟(jì)南市市政公用事業(yè)局副局長(zhǎng)郭森表示，在過(guò)去的半個(gè)月時(shí)間里，市民反映不熱的情況主要為家中“暖氣片不熱”。在供熱首日，12345、12319熱線(xiàn)共接到市民電話(huà)985個(gè)，反映不熱的有818個(gè)。

　

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